Soluciones - Agentes que hacen el trabajo, no solo la conversación.

Diseñamos, construimos y operamos agentes de IA conectados a los sistemas que tu empresa ya usa. Desde un asistente que atiende clientes hasta procesos completos que se ejecutan solos.

Cada negocio empieza en un punto distinto. Algunos necesitan automatizar una tarea repetitiva; otros quieren una capacidad que hoy no existe en su operación. Estas son las formas concretas en que trabajamos.

Agentes — Lo que podemos construir para ti.

Asistentes de atención

Atienden a tus clientes por chat, WhatsApp o voz: responden dudas, agendan citas, dan seguimiento a pedidos y escalan a una persona cuando hace falta.

  • Disponibles 24/7, en español e inglés
  • Conectados a tu catálogo, tu CRM y tu sistema de citas
  • Entregan la conversación completa a tu equipo cuando escalan

Copilotos internos

Un asistente que conoce tu operación y ayuda a tu equipo a trabajar más rápido: consultas de políticas internas, preparación de reuniones, redacción de documentos, búsqueda en expedientes.

  • Entrenado con el conocimiento y los procesos de tu empresa
  • Respeta los permisos que cada persona ya tiene
  • Cita siempre la fuente de donde salió la respuesta

Espacios de trabajo con agente

Más que un chat: un entorno completo donde el agente tiene archivos, herramientas y su propio espacio para trabajar, mientras tú ves cada paso y apruebas lo que importa.

  • Distintos modos según la tarea, en un mismo lugar
  • El agente delega en subagentes cuando el trabajo es grande
  • Historial, estado compartido y aprobaciones a la vista del equipo

Automatización de flujos

Procesos completos que se ejecutan solos: alta de clientes, revisión de facturas, conciliaciones, seguimiento de cobranza. Con reglas claras y pasos verificables.

  • Se ejecutan a la hora que definas o cuando ocurre un evento
  • Si algo falla, retoman exactamente donde se quedaron
  • Cada ejecución queda registrada y es auditable

Agentes de documentos

Leen, clasifican y extraen información de contratos, facturas, expedientes y correos. Convierten papeles en datos que tus sistemas pueden usar.

  • Extracción con formato estructurado y validación
  • Detectan faltantes e inconsistencias antes de que lleguen a tu equipo
  • Manejan documentos escaneados y de baja calidad

Agentes de datos

Pregúntale a tu información en lenguaje natural. El agente consulta tus bases de datos y devuelve respuestas, tablas y reportes, sin que nadie tenga que escribir una consulta.

  • Acceso de solo lectura y limitado a lo que autorices
  • Muestra cómo obtuvo cada número
  • Reportes recurrentes enviados por correo o chat

Equipos de agentes

Para trabajos que no caben en un solo agente: varios especialistas que se coordinan, se reparten la tarea y consolidan un resultado único.

  • Un coordinador reparte y revisa el trabajo
  • Cada agente tiene su especialidad y sus permisos
  • Escala sin volverse una caja negra

Agentes dentro de tu producto

Si vendes software, agregamos capacidades de IA a tu plataforma para que tus propios usuarios las usen — con tu marca y tu experiencia.

  • Se integra a tu interfaz actual, no la reemplaza
  • Multi-cliente, con aislamiento de datos por cuenta
  • Se entrega listo para escalar

Todo agente que entregamos incluye esto.

Un demo se construye en una tarde. Lo difícil es que funcione todos los días, con datos reales y sin sorpresas. Eso es lo que agregamos.

  • Memoria y contexto. Recuerda conversaciones anteriores y el historial de cada cliente, sin volver a preguntar lo mismo.
  • Conexión segura a tus sistemas. Se integra con tu ERP, CRM, base de datos o herramientas internas mediante conexiones autenticadas y con permisos acotados.
  • Aprobación humana. El agente se detiene y pide autorización antes de una acción sensible: un pago, un envío, un cambio en producción.
  • Ejecución confiable. Los procesos largos sobreviven a fallas y reinicios: retoman donde se quedaron, sin duplicar ni perder trabajo.
  • Límites y control de acceso. El agente solo puede hacer lo que autorizaste. Filtramos entradas maliciosas y protegemos la información sensible.
  • Medición y trazabilidad. Cada decisión queda registrada. Medimos calidad, costo y tiempo de respuesta, y lo revisamos contigo.

Despliegue en tu nube. Corre en tu propia infraestructura si tu industria lo exige, o en la nuestra si prefieres olvidarte de operarlo.

Cómo empezamos.

  1. Diagnóstico. Revisamos tu operación e identificamos dónde un agente genera valor real — y dónde no.

  2. Piloto. Construimos un caso de uso acotado, con datos reales y métricas acordadas desde el inicio.

  3. Producción. Lo llevamos a operar de verdad: seguridad, integraciones, monitoreo y capacitación a tu equipo.

  4. Mejora continua. Medimos, ajustamos y ampliamos. Los agentes mejoran con el uso si alguien los cuida.

Trabajamos en cualquier industria, por regulada o compleja que sea.

  • Servicios financieros
  • Salud
  • Logística
  • Retail y e-commerce
  • Manufactura
  • Servicios profesionales
  • Software (B2B)

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